Perguntas Frequentes (FAQ)

💳 Pagamentos e Segurança

1. Quais as formas de pagamento aceitas na Kaibigam? Trabalhamos exclusivamente com métodos de pagamento instantâneos e seguros: Cartão de Crédito (com parcelamento em até 12x), Apple Pay, Google Pay e PayPal. Não aceitamos boletos, garantindo que seu pedido entre em processamento imediatamente após a compra.

2. É seguro utilizar Apple Pay ou Google Pay? Sim, é uma das formas mais seguras do mundo. Esses métodos utilizam criptografia de ponta e biometria (FaceID ou Digital) para autorizar a compra, o que significa que os dados do seu cartão nunca são compartilhados diretamente com a loja.

3. Posso pagar com PayPal mesmo sem ter uma conta lá? Sim! O PayPal permite que você pague como convidado usando seu cartão de crédito, oferecendo a famosa "Proteção ao Comprador", que garante o seu dinheiro de volta caso haja qualquer problema com a entrega.

4. Como a cobrança aparecerá na minha fatura? A cobrança aparecerá em nome de Kaibigan ou do nosso processador de pagamentos parceiro. Assim que o pagamento é aprovado, você recebe um e-mail de confirmação instantâneo.

5. Posso comprar para entregar no endereço de outra pessoa (presente)? Com certeza! No momento do checkout, use seus dados para o "Pagamento" e insira o endereço de quem vai receber o presente no campo "Endereço de Entrega". Como o pagamento via cartão ou carteira digital é aprovado na hora, o presente é processado muito mais rápido.

6. Meus dados financeiros ficam salvos com vocês? Não. A Kaibigam não armazena nenhuma informação de cartão de crédito ou senhas. Todo o processo é feito através de gateways de pagamento blindados que garantem a total privacidade dos seus dados.